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精通五門外語的使館保安
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| 時間：2014-05-13 信息來源：淮安保安網 點擊：3098次 【字體：大 中 小】 |
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在意大利駐華使館工作人員口中經常會聽到一個名字“Tony”，大家稱贊他、感謝他，遇到事情常會找他幫忙。“Tony”是一位中國人，他就是北京市保安服務總公司外事分公司意大利駐華使館保安王同建。
王同建在保安行業(yè)干了20年，在意大利使館執(zhí)勤14年；掌握英語、意大利語、法語、西班牙語、日語五門外語；先后受到公司9次嘉獎，曾榮立二等功、三等功，被總公司系統(tǒng)評為“客戶最滿意保安員”；多家媒體報道過他讀書成才的事跡。
此次，記者來到意大利駐華使館，與王同建進行了一次面對面的交流，了解了他的保安人生。
尋夢北京 農村小伙踏入保安行列0
王同建出生在豫東商丘一個荒涼貧瘠的農村——民權縣，1993年王同建因高考落榜而與大學失之交臂，20歲的他只得打工尋求出路。王同建說：“當時來招保安的是北京市保安服務總公司培訓基地的侯主任。我問他保安是啥？他就詳細向我介紹了保安的情況，又介紹了北京的情況。”
對于20歲還沒有坐過火車的王同建，“北京”兩個字引發(fā)了他夢一樣的遐想。他當即就說：“我會英語，能讓我去嗎？”“侯主任聽說我會英語，又見我個子挺高，形象挺好，就一拍我的肩膀，爽快地同意了。他后來才知道，我只是喜歡英語，雖然高中時英語不錯，但日后真的要用起來，還差得遠。”王同建回憶著說。
就這樣，懷著對北京的憧憬，對未來的向往，王同建第一次坐火車來到了北京，在北京市保安服務總公司外事分公司當保安，一干就是20年。
王同建的第一個執(zhí)勤崗點是國家科學技術委員會，很快又被調到聯(lián)合國開發(fā)計劃署。工作第一天起，王同建便下決心一定要做好保安工作，干出一番成績。但在聯(lián)合國開發(fā)計劃署工作后他才發(fā)現(xiàn)，來這里辦事的基本都是外國人。接待客人、填表登記、承辦事務等無一不需要英語，聽不懂他們說話就像個傻子，嚴重影響了工作效率。于是他決心學習英語，先后參加公司舉辦的英語輔導班、英語系列講座、英語等級考試、英語夏令營等活動。還報名參加了社會上舉辦的英語口語輔導班，把每月的工資和業(yè)余時間基本都花在了這上面。功夫不負有心人，通過半年多的刻苦學習，王同建終于熟練掌握了英語口語，能夠與外國客人自如地交流溝通，受到客戶贊揚。
掌握五門外語 保安小伙成語言專家
通過英語學習，王同建摸索出了一套適合自己的語言學習方法，為他之后的語言學習道路奠定了基礎。隨后，他又學習了意大利語、法語、西班牙語、日語，成為一個掌握五種語言的語言專家。
1999年，外事分公司的保安服務客戶意大利駐華使館急需一名英語好的保安員負責值勤接待工作，王同建被調了過去。意大利使館安全官艾因祖對王同建的英語水平非常滿意，但他說：英語是官方語言，意大利語才是他們的工作語言，建議他學習意大利語，并熱情地到使館文化處給他找來書籍、光盤，還介紹文化處梅禮教授當他的輔導老師，利用每天中午一至兩點中間休息的時間教他意大利語。為了不耽誤課程，在學習的6個月里，王同建中午沒吃過飯，工余沒休息過，下班就是做作業(yè)、讀意大利語。為加快學習進度，他還報了北京語言文化大學意大利語班，認識了《速成意大利語》上下冊的編者——北京語言文化大學趙秀英教授。就這樣，王同建通過“瘋子式”的學習，很快掌握了意大利語，能夠說上一口比較標準的意大利語言。在采訪中，王同建拿出他的英語和意大利語詞典，記者發(fā)現(xiàn)詞典已經被翻爛了，書頁變得發(fā)黃，頁腳都卷了邊，當中的幾頁掉了下來，被他夾在其中。
為了更好地完成使館工作，在掌握了意大利語之后，王同建又學習了法語、西班牙語和日語，并在外事分公司組織的外語等級考試中，成為唯一一個取得英語、意大利語、法語、西班牙語四個語種中級、高級職稱的人。
王同建還特意對記者說：“由于我掌握了五門外語，每月的外語津貼就有1000元”。
良好溝通 盡職保安提供優(yōu)質服務
一次，一對夫婦帶著孩子進入意大利使館接待室要為孩子辦理護照。王同建通過翻看護照，得知男士是意大利人，就用意大利語和他交流。女士是法國人，就用法語叮囑她有關注意事項。他們夫妻滿臉驚訝，夸王同建“意大利語說得非常標準，法語說得也很好”。
王同建向記者介紹說他現(xiàn)在的工作對象有兩個，一是車輛，二是人員。他必須熟記各國駐華使館的車牌號，包括從號牌上分辨出大使、夫人、工作人員；熟記本館內部人員的車輛號牌。因為什么車可以進入、什么車不能進入使館以及是否需要檢查等等，絕對不能搞錯，一次都不能。同時，他必須熟記使館各部門每一位工作人員，包括新人。對于進入使館的人員，必須根據(jù)情況分別對待，嚴格履行崗位職責。
“工作時間長了，經驗多了，有些分外的事，也能幫上忙。”王同建說。2010年，意大利總理訪華時，有一天，晚8點要在使館舉行晚宴。可就在代表團來使館前的20分鐘，使館大門打不開了。當時物業(yè)修理人員在三里屯，一時趕不過來，安全官急得直出汗。這個大門，王同建站在它旁邊有10年了，十分熟悉它的構造。于是他幫忙查找故障，最后，在一個地井的錯綜復雜的電纜中找到了電路的斷點。當王同建把它接好、大門恢復正常時，離代表團的到來還有10分鐘。
王同建在意大利使館工作14年，經歷了4任意大利駐華大使，每一任大使對他的工作都非常認可。去年意大利總理馬里奧·蒙蒂訪問中國期間，曾到過使館，意大利駐華大使專門向總理介紹了王同建。大使稱贊他，“這是我們的中國保安，會說地道的意大利語。”“聽到大使這么說，我心里覺得特舒服，自豪感油然而生。”說到這，王同建的臉上充滿了自豪感。
交流文化 中國保安成為意大利友人
由于王同建語言好，意大利使館的工作人員在日常生活中也經常請他幫助，他們坐出租車時會讓他跟司機說明目的地，購物會叫他當翻譯，在北京參觀游覽會讓他當導游。遇到緊急情況時，王同建是使館工作人員的第一求助對象，他們都親切地稱他為使館的“工作秘書、生活秘書”。用王同建自己的話說，在北京的意大利人幾乎沒有不認識他的，每個人都得到過他這位“秘書”的幫助。
不僅使館的工作人員將王同建視為朋友，就連大使也不例外。孟凱蒂大使離任回國后，每次來華到使館時都要看看王同建。2012年11月他來使館時對王同建說：“我在報紙上看到你的事跡了，祝賀你，希望你堅持努力，繼續(xù)為意大利使館服務。”
王同建說在意大利使館工作，他不僅僅要負責門崗安保，更要擔負起傳播中意兩國文化的重任，事實上確實有很多意大利人希望了解中國文化，了解北京，而他義不容辭地擔當起這個文化交流使者的角色，向他們介紹中國的人文地理、風土人情、衣食住行等。同時，他也深刻地感受到意大利民族的熱情與激情，并在受到潛移默化的影響。采訪中記者注意到，王同建的肢體語言很豐富，這正像他的那位意大利使館朋友一樣，這也許就是王同建所說的被改變的一個地方。
圓夢北京 職業(yè)保安奮斗20年
王同建今年正好41歲，靠著自己的努力，已在北京成家并擁有屬于自己的房子和車子，他的兒子也考上了大學，一家人生活的很幸福。說起家人，王同建滿臉洋溢出幸福感，說自己工作的最大動力便源于家人。他至今還記得自己剛開始學習意大利語時，曾多次想要放棄，是妻子對他的鼓勵和支持讓他堅持了下來。而讓他十多年不斷學習的最大動力是兒子對他的崇拜。王同建說，兒子從小到大，在學習英語過程中，遇到不會的總是第一時間過來問他，他也能給出滿意的答案。如今，王同建的兒子成為了一名大學生，他感到十分驕傲，說自己仍能給兒子一些指點，學習上的，生活上的。他會不斷灌輸兒子做人的道理，讓他知道美好生活是需要通過自己的雙手去努力創(chuàng)造的。
在采訪中記者從王同建的口中反復聽到這樣一個詞——“職業(yè)保安”，他說自己是一個職業(yè)保安，他的職業(yè)規(guī)劃就是在涉外保安崗位一直干下去。不錯，王同建在保安崗位上奮斗了20年，在意大利使館工作了14年，是一個具有豐富經驗和出色能力的保安人才，他完全可以升為公司的中層管理者，離開基層保安崗位，可他卻選擇留在意大利使館。提起這個，王同建這樣說：“一方面是我舍不得這里，舍不得這里的人事物；另一方面是我覺得自己就是一個保安，一個單純的服務者，我學語言的最終目的也是為了更好地完成工作，服務客戶。我喜歡自己現(xiàn)在的狀態(tài)，喜歡自己現(xiàn)在的工作，這就是我的人生規(guī)劃。”
“享受工作、享受生活”，是王同建現(xiàn)有的狀態(tài)。在采訪過程中，記者已經記不清他接了多少個電話，檢查并放行多少車輛，為多少位來訪者進行解答，進進出出多少趟……但他一直面帶微笑，態(tài)度熱情。
（《中國保安》雜志社記者/毛雨馨）
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