2022年6月23日下午，“關(guān)于進(jìn)一步提升我市保安窗口服務(wù)形象工作座談會(huì)”在天津市保安協(xié)會(huì)召開(kāi)，市、區(qū)級(jí)人大代表、市公安局治安管理總隊(duì)、市保安協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志出席會(huì)議，部分本市保安服務(wù)公司代表參加會(huì)議。
市保安協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志對(duì)各位人大代表、各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的到來(lái)表示熱烈的歡迎，并向與會(huì)人員介紹了協(xié)會(huì)以及行業(yè)的整體概況。協(xié)會(huì)將深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)著力”重要要求，在市公安局的監(jiān)管指導(dǎo)下，提高政治站位，堅(jiān)定思想引領(lǐng)，緊扣工作主線，科學(xué)統(tǒng)籌謀劃，切實(shí)把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市公安局的安排部署上來(lái)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)雙向服務(wù)職能作用，引領(lǐng)全市保安企業(yè)將各項(xiàng)工作部署做實(shí)做細(xì)、落實(shí)到位，指導(dǎo)保安企業(yè)在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等開(kāi)展保安服務(wù)，狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立保安形象“窗口”，進(jìn)一步提升全市保安隊(duì)伍服務(wù)能力和安全防范水平，充分展現(xiàn)全市保安隊(duì)伍的良好素質(zhì)形象，書(shū)寫(xiě)保安行業(yè)現(xiàn)代化新篇章，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。
市保安服務(wù)公司代表分別向與會(huì)人員介紹了公司基本情況、組織架構(gòu)、公司文化、公司建設(shè)、重點(diǎn)工作等，分享了公司、人員等如何經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和看法。各公司代表紛紛表態(tài)，會(huì)以堅(jiān)定“四個(gè)自信”、強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、做到“兩個(gè)維護(hù)”為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)為抓手，以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為落腳點(diǎn)，抓思想教育、抓問(wèn)題整改、抓措施落地、抓執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，凝心聚力、奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取，全力以赴完善保安隊(duì)伍建設(shè)，為窗口單位客戶提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)，在保障窗口單位客戶安全秩序的同時(shí)，積極向社會(huì)展示天津保安隊(duì)伍的專業(yè)形象，全力實(shí)現(xiàn)“打造津門(mén)保安鐵軍，創(chuàng)建天津保安品牌”的總體目標(biāo)。
隨后，市、區(qū)級(jí)人大代表、市公安局治安管理總隊(duì)分管負(fù)責(zé)同志、市保安協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志、本市保安服務(wù)公司代表進(jìn)行了交流座談。天津保安行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，形成了強(qiáng)大的保安隊(duì)伍，服務(wù)范圍覆蓋各行各業(yè)，在維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要的作用，儼然代表著一個(gè)城市的窗口形象。各位人大代表對(duì)天津保安行業(yè)近年來(lái)的成效和取得的成就表示了高度的肯定，并分別對(duì)保安行業(yè)的管理、發(fā)展提出了建設(shè)性意見(jiàn)。一是加強(qiáng)部門(mén)溝通，做好牽頭作用。保安員作為維護(hù)社會(huì)治安防范體系建設(shè)的重要力量，其職業(yè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，要加強(qiáng)與人社局、民政局等相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)絡(luò)，提供相應(yīng)的政策扶持，制定符合保安員的保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)制度，全力確保保安員的基本保障；二是強(qiáng)化企業(yè)管理，提升企業(yè)水平。要切實(shí)抓好企業(yè)管理，營(yíng)造良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)保安員的職業(yè)榮譽(yù)感和認(rèn)同感，增強(qiáng)公司和人員之間的整體凝聚力，建立起互為“守護(hù)者”的密切關(guān)系，為和諧企業(yè)建設(shè)、健康行業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航；三是狠抓隊(duì)伍建設(shè)，細(xì)致保安工作。要高度重視和關(guān)注保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理，完善落實(shí)公司保安管理規(guī)章制度，圍繞體能綜合訓(xùn)練、安全防范意識(shí)、應(yīng)急處突能力、職業(yè)道德素養(yǎng)、日常勤務(wù)規(guī)范等方面對(duì)保安人員開(kāi)展專題培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，做到人員到位、制度到位、工作分明，切實(shí)提升保安工作服務(wù)質(zhì)量和水平，全力守護(hù)人民群眾的幸福感和安全感，充分展示天津保安行業(yè)的良好社會(huì)形象。各位人大代表還表示到，將持續(xù)關(guān)注和支持天津保安行業(yè)，希望天津保安行業(yè)在市公安局的監(jiān)管指導(dǎo)下，在保安協(xié)會(huì)的正確引領(lǐng)下，為“平安天津”“文明天津”建設(shè)，為維護(hù)天津安全穩(wěn)定盡更多的力量。
最后，市公安局治安管理總隊(duì)分管負(fù)責(zé)同志作表態(tài)發(fā)言。作為保安行業(yè)主管部門(mén)，公安機(jī)關(guān)將充分汲取各位人大代表的意見(jiàn)建議，立足于不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感的實(shí)際需求，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理的同時(shí)，著力從三個(gè)方面努力提高全市窗口保安服務(wù)水平。一是堅(jiān)持高位謀劃，進(jìn)一步提升行業(yè)監(jiān)管水平。將窗口服務(wù)形象納入保安服務(wù)行業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，充分利用行業(yè)誠(chéng)信監(jiān)管體系“指揮棒”的作用，引導(dǎo)保安行業(yè)持續(xù)向上向好發(fā)展。同時(shí)鞏固行業(yè)清理整頓成果，落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管舉措，切實(shí)做到常抓不懈，推動(dòng)行業(yè)整體健康持續(xù)發(fā)展；二是緊密?chē)@群眾，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)協(xié)會(huì)引領(lǐng)全市保安服務(wù)公司始終把服務(wù)人民、保護(hù)人民作為行業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)、職業(yè)進(jìn)步的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，千方百計(jì)為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，通過(guò)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的保安服務(wù)提高社會(huì)認(rèn)同感；三是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，進(jìn)一步提升隊(duì)伍正規(guī)化水平。指導(dǎo)協(xié)會(huì)充分利用行業(yè)督查機(jī)制，對(duì)全市窗口保安服務(wù)開(kāi)展督查，強(qiáng)化日常培訓(xùn)和定期考核，及時(shí)糾正不規(guī)范行為，真正打造一支服務(wù)社會(huì)主義現(xiàn)代化大都市的“天津保安”隊(duì)伍。公安機(jī)關(guān)將進(jìn)一步履行行業(yè)主管部門(mén)監(jiān)管職責(zé)，發(fā)揮好牽頭作用，提升全市保安服務(wù)行業(yè)整體水平再上新臺(tái)階，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、護(hù)航天津市經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用。
